Preguntas frecuentes

Generalmente, la entrega de su pedido demora entre 5 y 7 días hábiles (almacén de la UE) y entre 15 y 20 días hábiles si se trata de un almacén de Hong Kong. (Excepto productos en preventa)

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Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar, con las etiquetas aún adheridas y todo el embalaje original.

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El tiempo de procesamiento para el reembolso es de 1-2 días hábiles después de recibir los artículos devueltos. El tiempo de reembolso depende del método de pago:

1.Los reembolsos de PayPal pueden tardar hasta 48 horas.

2. Los reembolsos de tarjetas de crédito demoran aproximadamente entre 7 y 14 días hábiles. El momento exacto depende de la compañía de su tarjeta de crédito y de cualquier intermediario.

Los motores de transmisión intermedia están ubicados en el medio del cuadro de la bicicleta y proporcionan un mejor equilibrio y distribución del peso. También permiten un mejor control sobre las marchas y la cadencia. Los motores de cubo están ubicados en el cubo de la rueda. Ofrecen un sistema de transmisión más directo, pero pueden afectar el equilibrio general y el manejo de la bicicleta.

Sí. La batería es extraíble y se puede cargar cómodamente dentro o fuera de la bicicleta. Además, puedes cerrarla con la llave de tu bicicleta para evitar que te la roben.

¡Queremos hablar contigo también! Contáctenos con cualquier pregunta, inquietud o comentario. Le responderemos dentro de 24 horas.